1. 판매시 상품을 스캐너로 읽혔는데 가격이 상이 하거나
포스키보드의 좌측 상품키가 안불러 올때는 먼저 판매
화면 우측 상단의 서버에 통신 ON 상태인지 확인
바랍니다.
서버와 통신 OFF상태시 주요 증상은
행사등록상품/고객포인트사용/배달처리/마감정산/
포스키보드 프리셋키등을 불러오지 못하거나
처리할 수 없습니다.
2. 서버통신 복구방법
---> 포스 판매창을 재 로그인 합니다
(ESC-종료키를 눌러 판매창을 나갔다 다시 들어가세요)
---> 재 로그인해도 통신복구가 되지않으면 사무실
서버PC 상태를 확인 합니다.
---> 사무실PC도 정상작동 중일 때는 양쪽 모두
인터넷이 되는지 확인 합니다.
(인터넷창을 열어봅니다-IP공유기 전원ON상태 확인)
---> 상기 조치방법대로 하여도 복구되지 않으면
담당자에게 문의 바랍니다.